El Gobierno Nacional suspendió temporalmente el cobro de las planillas de luz de septiembre tras denuncias por anomalías en los valores facturados.
El Gobierno Nacional suspendió temporalmente el cobro de las planillas de luz correspondientes al mes de septiembre de 2024. Así lo informó el Ministerio de Energía este 17 de octubre de 2024, a través de sus redes sociales.
La decisión se tomó ante las denuncias ciudadanas presentadas respecto a los valores de facturación, explicó la Cartera de Estado.
“Se ha iniciado un proceso de auditoría para revisar estos valores e identificar las posibles anomalías denunciadas por los usuarios”, señaló.
Además, agregó que no se realizarán cortes por falta de pago hasta que culmine el proceso.
Los usuarios que ya hayan cancelado sus facturas y tengan inquietudes podrán efectuar los reclamos correspondientes en los canales de cada una de las empresas distribuidoras del país.
Días anteriores, varios usuarios de redes sociales se habían quejados por el incremento del valor en sus planillas de luz.
Los ciudadanos señalaban que esperaban que las facturas disminuyeran debido a la reducción del consumo producto de los racionamientos eléctricos de hasta 10 horas que vive el país, desde el pasado 22 de septiembre. Sin embargo, los valores se incrementaron.
Los reclamos, principalmente, se registran por irregularidades con facturas de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL). Esta empresa distribuye electricidad en 9 provincias del país. Entre ellas, Guayas, Esmeraldas, Bolívar, Los Ríos, El Oro, Manabí, entre otras.
En el comunicado del Ministerio de Energía no se detalla hasta cuándo se suspenderá el cobro de las facturas de septiembre, tampoco si existirá un reembolso para quienes hayan pagado demás.
F:EL COMERCIO
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